查询火车票信息有以下几种方式：
使用官方APP或网站查询
通过中国铁路12306官网或相关手机APP（如：铁路12306）登录后，可以查看订单详情。
通过第三方购票平台（如携程、去哪儿网等）登录账户，在订单管理或我的订单里查看已购买的车票信息。
联系第三方平台客服
如果是通过第三方平台购买的火车票，可以联系该平台的客服进行咨询和查询，提供购票信息和身份证件号码。
查看纸质火车票
如果已经取到了纸质火车票，可以直接查看火车票上的信息，包括列车号、出发站、到达站、出发时间、座位等级等。
前往车站客服中心
如果是在车站自助售票机或人工窗口购买的火车票，也可以到车站的客服中心咨询并查询火车票信息。
电话查询
拨打所在地区号加“12306”的号码，联系人工客服进行查询，提供注册时使用的用户名以及相关的购票信息（如购票日期、付款方式等）。
绑定邮箱查询
如果12306账号绑定了邮箱，每次购票后12306都会发送邮件，登录邮箱即可查看到对应时间的火车票订单。
铁路会员积分查询
如果开通了铁路会员，可以通过12306APP中的“铁路会员”选项查询近一年的车票订单号，然后拨打12306客服电话或前往车站人工窗口查询乘车信息。
车站自助取票机
如果订单在30-180天内，可以前往车站自助取票机，刷身份证打印报销凭证后查询乘车信息。
支付宝账单查询
如果是通过支付宝支付的火车票，可以在支付宝账单中搜索“12306”来查找历史订单信息。
建议优先使用官方APP或网站进行查询，因为这种方式最为便捷且信息更新及时。如果需要联系第三方平台客服或前往车站，可能会相对耗时和不便。