财付通转账错误时，可以采取以下措施解决问题：
联系收款人
如果转错了收款人，但收款人户名及账号无误，资金会顺利到达收款人账户。此时，转账方应私下与收款人联系，说明情况并请求退款。收款人作为不当得利，有义务返还这笔款项。
检查转账记录
登录财付通账号，查看转账记录，确认转走金额和收款方信息。如果发现异常情况，如对方账号不是熟悉的人或存在相同金额的多笔转账记录，应立即联系财付通客服进行申诉，提供相关情况，请求客服协助解决问题。
等待退款
如果因收款人户名与账号不匹配导致转账错误，系统不会识别，资金会原路退回。这种情况下，只需耐心等待退款即可。
协商处理
如果转错的账号正好有人使用，双方应协商解决。如果金额较大且协商不成，可以报案或起诉，并请求腾讯协助解决。
法律途径
如果对方拒绝退款，且金额较大，转账方可以寻求法律帮助，以非法占有罪提起诉讼。根据相关法律规定，非法占有罪可处二年以下有期徒刑、拘役或罚金；数额巨大或情节严重的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
联系客服
如果转账记录异常且无法联系到收款人，可以联系财付通客服，提供相关证据，请求客服介入处理并加速退款流程。
建议：
在进行转账时，务必仔细核对收款人的户名和账号，避免因操作失误导致不必要的损失。
如果转账错误已经发生，应尽快采取措施，与收款人协商或寻求法律帮助，以减少损失。