阿里巴巴卖家退款的步骤如下：
通过订单页面申请退款
登录阿里巴巴卖家中心。
进入“交易管理”菜单。
找到需要退款的订单，点击“申请退款/退货”。
填写退货信息，包括原因、金额、方式、数量和地址。
提交申请，等待卖家确认。
通过在线客服协助处理
如果需要更快速的帮助，可以通过阿里巴巴的在线客服联系工作人员，提供订单号和相关信息，请求协助处理退款事宜。
退货并获得退款
如果需要退货，退完货后，提交退货凭证和快递、退货运单号。
卖家确认退款后，钱会退回到买家的账号。
如果卖家不同意退款
如果买家不同意退货，或者卖家不处理退货申请，买家可以在四天后申请客服介入。
填好手机和邮箱，上传凭证后，等待客服处理。客服会在五天内联系双方协商处理。
建议
提前沟通：在申请退款前，建议先与卖家沟通，看是否可以达成一致，避免不必要的麻烦。
详细填写：在填写退款申请时，务必详细填写退款原因和金额，以便卖家和客服能够快速理解情况。
保留凭证：退货后，一定要保留好退货凭证和快递单据，以便在需要时提供给客服或卖家。
希望这些步骤和建议能帮助你顺利完成退款流程。