当整个小区停电时，可以采取以下措施：
联系物业管理处
首先，尝试联系小区的物业管理处。物业管理处通常负责小区的日常维护和管理工作，包括电力供应的监控。他们可以迅速了解情况，并采取相应的应急措施。
拨打电力公司服务热线
如果物业管理处无法解决问题，或者停电是由于区域性电力故障引起的，居民应该联系当地的电力公司。每个城市都有专门的电力服务热线，负责处理电力供应问题。居民可以通过拨打这些热线电话，报告停电情况，并获取进一步的指导和帮助。
使用备用电源
可以考虑使用备用电源，比如发电机、太阳能电池板等，来满足电力需求。这些备用电源可以暂时替代停电的电源，让生活不受太大影响。
联系紧急服务电话
在某些紧急情况下，如停电导致电梯困人或医疗设备无法使用，居民需要立即拨打紧急服务电话，如110（警察）或120（急救）。这些紧急服务电话可以提供即时的援助，确保居民的安全。
社区服务中心
居民还可以联系社区服务中心。社区服务中心通常了解小区的各项服务资源，并能提供协调和帮助。在停电情况下，社区服务中心可以协助联系相关部门，并提供必要的支持。
确认停电原因
了解停电的具体原因，判断是小区内部故障还是外部电力设施问题。如果是小区内部故障，物业应负责维修；如果是外部电力设施问题，应联系电力公司处理。
保持冷静
在停电期间，保持冷静非常重要。尽量使用蜡烛、煤油灯等替代照明设备，避免因电力中断而造成生活不便或恐慌。
准备应急物资
准备一些应急物资，如手电筒、备用电池、便携式充电器等，以备不时之需。
关注官方信息
通过小区公告栏、物业APP或官方渠道关注停电的最新信息，了解预计恢复供电的时间。
通过以上措施，可以最大程度地减少停电对生活的影响，并确保居民的安全和舒适。