今年以来，随着清远长隆开园，依托长隆的联袂带动效应，清城区文旅行业整体实现可观增长。作为清远市经济大区、文旅大区，清城区应进一步优化文旅服务、提升文旅质量，助力清远加快打造大湾区休闲度假目的地。
首先，要进一步优化交通出行，清城区应着眼于构建“快进慢游”网络。
一方面，持续加密城区与景区、演出场馆、交通枢纽间的公交专线，方便游客快速抵达目的地。同时，在长隆等热门景区周边，根据客流需求增设或调整公交站点，满足游客出行。另一方面，在景区内部、景区之间，引入智慧交通管理系统，实时监测、疏导车流，缓解拥堵，提升出行效率，减少游客在路上的时间消耗。此外，积极推广定制公交服务，企业、景区可根据需求定制线路，满足团体游客出行，为游客提供更灵活、便捷的出行选择。
其次，要从住宿体验入手，要做到文旅质量提升的“软硬兼备”。
清城应推动景区对标先进地区标准，从硬件设施的更新，如房间智能化设备的引入、床铺舒适度提升，到软件服务的优化，包括员工服务态度培训、个性化服务提供，全方位提升服务品质。同时，鼓励特色乡村酒店、民宿创新发展，结合清城乃至清远本土文化，打造具有岭南、少数民族风情的主题民宿，从室内装饰到特色体验活动设计，让游客沉浸式感受当地文化，拥有“诗意栖居”的住宿体验。
最后，服务质量的提升，关键在人。
清城应定期开展涵盖住宿、餐饮、导游等文旅从业人员的服务技能培训，提升服务人员专业素养，内容包括接待礼仪、餐饮服务、消防安全等方面，切实提升从业人员综合素质。值得一提的是，清城区拥有省职教城“十万生力军”，应借助设立文旅人才培训基地，联合高校、专业培训机构，开设文旅服务相关课程，培养高素质、专业化的文旅服务队伍，以优质服务赢得游客口碑。
作为清远市面向大湾区的窗口，清城区应在文旅服务提升上不遗余力，为全市文旅行业发挥示范引领带动作用。
陈立楷