近日，拜泉县法院成功调解并督促履行一起异地物业费纠纷。法官巧用微信，突破地域限制，实现高效解纷和主动履行，赢得双方赞誉。
2025年2月，某物业公司起诉外地业主索要拖欠的物业费及违约金。面对被告无法到庭的难题，主审法官转变思路，运用智慧法院成果。在核实身份并征得同意后，果断采用“微信电子送达”，将起诉状副本、传票等安全快捷送达被告，有效破解“送达难”。
送达后，法官敏锐抓住调解契机，依托微信“隔空”主持线上调解。她耐心倾听双方诉求，细致释法明理：明确业主缴费义务，引导物业体谅实际、协商违约金。最终双方“屏对屏”坦诚沟通，达成调解协议。
调解成功并非终点。法官未“一调了之”，而是通过微信适时提醒履行期限。被告主动将拖欠的物业费履行到位，物业公司及时收回欠款，外地被告也避免了执行程序带来的不便。一场千里纠纷在法官悉心调处下彻底和谐化解。
本案是拜泉法院践行司法为民、深化智慧法院应用的生动体现：
“微信+调解”赋能司法
灵活运用普及工具完成送达、调解，减轻诉累，降低成本，让司法服务触手可及。
“调解+督促”促成履行
调解后持续关注、善意提醒，激发诚信自觉，促进自动履行，及时兑现权益，避免进入执行，节约资源，提升公信力。
“小案+耐心”精办显温度
对涉民生“小案”倾注耐心智慧，既保障物业权益，又给予外地被告便利尊重，体现司法温度，修复社区关系。
法官通过一部手机、一个微信平台，串联高效诉讼流程，将纠纷化解在“云端”、兑现于“指尖”，展现了运用科技提升司法效能、服务群众需求的优秀实践，为处理异地小额纠纷提供了可借鉴的“智慧调解+督促履行”新模式。
来源：黑龙江法院网
编辑：张海鹏
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